2021年9月25日

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任天堂因eShop无法退款被消费者保护局上诉!

任天堂eShop是各位玩家购买数字版游戏的主要途径之一,但是任天堂eShop规定预购游戏无法退款违反了消费者权益,被德国消费者保护局上诉了。

任天堂因eShop无法退款被消费者保护局上诉!

日前,德国消费者保护局(VZBV)在欧洲发起了一项针对任天堂的诉讼,起因是任天堂eShop规定预购游戏无法退款的措施。诉讼指出任天堂违背了欧盟有关消费者权益的指示,欧盟以及欧洲经济区的顾客有权在产品未发售之前进行退款。

任天堂因eShop无法退款被消费者保护局上诉!

任天堂方面则表示,任何在eShop上完成的消费都视为最终结果,包括那些未发售的产品。更何况玩家可以在预购了游戏之后提前预载,尽管还不能正式游玩。

最后,各位玩家觉得预购的游戏应该提供退款服务吗?

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